1、各地的公交公司电话不一样拨打本地114查询公交公司投诉电话拨打电话就可以了。2.每一辆公交车上均安装有车载监控摄像，若该车司机遭到市民投诉，将会第一时间通过时能调度平台调取监控核查，一经核实，将会对该司机处以200-300元的罚款。3.星级评分是每一位公交车驾驶员的标准，主要评级包括安全、服务、秩序以及遭到投诉等内容，标准分90分，不得低于80分，低于80的将会被罚500元人民币。4.车箱内也张贴的有投诉电话。5.拨打投诉电话要有理有据尽量平静心情不要和接待人员泄愤，毕竟顺利的达到投诉目的才是最好的结果。