激励指为了特定的目的而去影响人们的内在需求或动机，从而强化、引导或改变人们行为的反复过程。激励手段的设计是建立在一定激励理论基础上的。通常认为，一切内心要争取的条件：欲求、需要、希望、动力等都构成人的激励。

激励的手段有：（1）物质利益激励。这是 基本的激励手段，因为工资、奖金、福利是满足物质和精神需要的基础。（2）精神激励。主要包括晋升、荣誉、表扬等，精神激励可以满足员工的高层次需求，从而提高工作效率。（3）环境激励。指通过改善员工的工作环境和生活环境来促进其工作效率的提高。（4）目标激励。目标是动力的重要来源，公布组织目标和个人目标可以起到激励作用。（5）任务激励。工作任务本身也是重要的激励因素，尽可能使工作任务的分配适合不同员工的能力和兴趣，就能起到激励作用。（6）组织激励。指运用组织责任及权利对职工进行激励。尽可能赋予员工更多的责任和权利，可以激励员工提高工作效率