绩效考核包括业绩考核和行为考核。

绩效考核主要有5个方面，工作者本身的态度、工作技能、掌握的知识、IQ、EQ等。

影响绩效的主要因素有员工的技能，外部环境，内部条件以及激励效应。员工技能指员工的能力，是内在因素，而经过培训和开发是可以提高的。外部环境指组织和个人面临的不为组织所左右的因素，这是客观的因素，是完全不能控制的。内部条件是指组织和个人开展工作所需的各种资源，也是客观因素。在一定程度上我们能改变内部条件上的制约。激励是指组织和个人为达成目标而做出的主动性和积极性，也是主观因素。绩效管理是通过适当激发人的积极性，来提高工作水平。绩效考核的根本目的是给薪酬合理分配的依据。绩效考核本身并不能够提高企业的绩效，只是为企业提供一个管理的手段，是通过考核来体现企业的意志，让员工感受到企业的公平和公正。