1、费用：目前对于顾客而言，下单拿货是完全免费的，商品到了自提点后，团长会进行分类保管，并且在群里通知顾客们拿货，所以就算错过了自提时间，也不会产生费用，只要及时去领取就可以了，团长需要打电话或发短信进行提醒。

2、保质问题：由于很多人购买的都是生鲜蔬果类产品，虽然自提点有冷藏、冷冻的设备，但是错过自提时间太久的话，食物难免会有变质过期的问题，团长们会及时提醒顾客去领取，如果因为时间太久而导致商品问题，可能会无法退款退货，所以顾客要尽快提货。

3、领取时间：按美团优选的规定，顾客前一天下单的商品， 二天会准时送到自提点，所以顾客要查看APP上的领取时间，就算错过1，2天也没什么事，只要团长保管好商品就可以了。如果不想要了，应该及时向团长反馈，申请退款退货。