银行卡解冻需要去开户银行。当持卡人相关银行卡账户被冻结时，需要持卡人本人携带自己的身份证以及相关银行卡前往开户银行的任一网点办理相关解除冻结的业务。但是由于银行卡被冻结的原因有很多，持卡人在向银行申请时，银行会首先查询银行卡被冻结的原因，再根据被冻结的原因来办理解冻手续。

一、银行卡被冻结的原因有：

1、输入错误密码超过3次；

2、由于银行卡丢失而电联银行客服冻结；

3、由于司法程序而冻结。

二、银行卡解冻的方式

1、如果是因为用户忘记密码而造成的银行卡被锁定现象，一旦用户已经想起来密码是什么了，可以直接携带本人的身份证和相关银行卡到附近的开户行任意营业点进行解锁即可；

2、如果是因为用户忘记密码而造成的银行卡被锁定现象，并且用户已经想不起来密码那么就只能进行银行卡挂失了。需要用户本人携带身份证和相关银行卡到开户行任意网点的柜台进行办理密码挂失的业务。