1、不要过分干涉孩子间的事

家长们在发现孩子们出现交往冲突时，首先要保持冷静，只要没有发生危险，就只做个冷静的旁观者，尽量不出手干涉，不替孩子强出头，放手让孩子自己去学会处理问题。

孩子小打小闹很正常，如果家长介入的话，很容易让孩子之间的矛盾上升到成人，这样事情只会越闹越大。

2、查明原因

不管孩子是打人，还是被打，家长应该仔细查明原因，然后分别进行处理。千万不要看到孩子动手，就只顾着吵孩子。也有可能是孩子先被别人欺负，然后才换的手。

3、教会孩子“冷静”

当孩子有一股冲动想要打其他孩子的时候，让他双手合在一起，默数十秒。这个动作可以让他们立刻有宣泄愤怒的效果，你可以协助他们把手放在自己身上而不是去打别人。如果他成功完成这个动作，记得马上给予鼓励。

或者，当发现孩子有打人举动时，家长应该温和地抓住孩子的肩膀，直接看着他的眼睛，告诉他:“不可以打人，暂时离开。”引导孩子坐到椅子上或者离开现场，要求他安静地坐在那里直到他情绪安定下来。