内存清理，协助用户清理手机缓存空间。全面检测，通过NFF工具对用户的手机进行全面的检测，确定手机硬件是否存在故障。软件升级，如用户手机不是最新软件版本，需协助用户升级到最新版本。

软件升级前需提醒用户做好备份工作。手机清洁，清除表面灰尘颗粒、擦拭手机表面等，要求手机表面无指纹、无灰尘。

手机做为最常见的通讯工具，也会出现磨损等一系列问题，那如何自己保养手机呢，使用手机皮套或者保护壳，可以减少外壳磨损和掉漆等问题，保护手机屏幕最为重要的就是贴钢化膜，这样可以有效防止屏幕被刮花或者碎裂。保护好手机的充电口，手机的充电口是非常重要的一个部分，它决定了手机是否能继续运行以及能否及时的收到良好的信号。一般手机的充电口是非常容易沾染上灰尘的，也极其容易遭到损坏，所以要经常的擦拭充电口，时刻保持清洁。也要时刻注意远离金属物品，防治你的手机信号受到影响，从而变得更弱。电池可以说是手机最为重要的一部分，电池的保养应该注意使用原装充电器，不要让电池放电超额,远离高温、电磁环境，避免手机被阳光直射。