收货交接跟踪

（1）货物跟踪：确认货物送交客户的完好状态，记录实际送抵时间，并了解收货人意见。

（2）回单跟踪：了解回单签收情况，如果有异常，根据公司规定要求送货员在现场与客户进行沟通解决，尽可能避免不合格回单的返回。

3、回单管理

（1）跟进送货公司，完好保存回单，在规定时间内将回单返回始发公司。

（2）对回单进行整理，按照客户、时间、目的地将回单进行整理，对照回单跟踪表核查应回未回的回单情况，有问题的回单向上级及时反馈，并跟进回单补签结果。

（3）制作回单交接清单，将回单在合同规定日期前递交客户，向财务人员反馈回单情况，以便进行应收款的催缴。