1、让华为手机关机，等全部关机后，同时按下电源开关键和音量加大键不放，停留大概10秒。

2、当看到手机上的LOGO后，手同时松开电源开关键和音量加大键，这里就会进入手机的recovery模式。

3、可以通过音量键的加减来选择各个选项，当然也可以直接用手指点击我们要选择的选项，这时选择wipedata／factoryreset选项。

4、选择进入wipedata／factoryreset后，再点击Yes选项，这里手机将进行出厂设置的恢复，只要耐心等待到重新启动进入系统即可。