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工商局调解不成怎么办

工商局调解不成怎么办

消费纠纷是比较常见的一种纠纷,当消费者权益受到商家侵权的时候,消费者要维护自己的权益不受损害,就需要和商家解决消费纠纷。那么消费者应该如何解决消费纠纷呢?这是大家比较关心的问题,本文将告诉大家各种解决纠纷的办法。工商局调解不成,消费者可以采取其他的方法解决纠纷。

工具/原料

消费者购买、使用商品或者接受服务服务的凭证。其他相关的证据材料。

方法/步骤

1

消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务与经营者发生消费纠纷的,《消费者权益保护法》 三十九条规定了五种争议的解决途径。

2

一是与经营者协商和解;和为贵,发生纠纷后,消费者可以和经营者面对面的沟通,力争当面解决纠纷。

3

二是消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

4

三是向有关行政部门投诉;

5

四是提请仲裁机构仲裁;

6

五是向人民法院提起诉讼。