消费纠纷是比较常见的一种纠纷，当消费者权益受到商家侵权的时候，消费者要维护自己的权益不受损害，就需要和商家解决消费纠纷。那么消费者应该如何解决消费纠纷呢？这是大家比较关心的问题，本文将告诉大家各种解决纠纷的办法。工商局调解不成，消费者可以采取其他的方法解决纠纷。

工具/原料

方法/步骤

消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务与经营者发生消费纠纷的，《消费者权益保护法》 三十九条规定了五种争议的解决途径。

一是与经营者协商和解;和为贵，发生纠纷后，消费者可以和经营者面对面的沟通，力争当面解决纠纷。

二是消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

三是向有关行政部门投诉;

四是提请仲裁机构仲裁;

五是向人民法院提起诉讼。