怎样解决沟通中的尴尬，只会回避总不是办法啊，那怎么办，我们有办法挽回，要学会与人沟通，这样工作中最基本的常识。

工具/原料

方法/步骤

首先是语言上一定要注意礼貌问题，打招呼时先说你好。这样不会引起别人的反感。

然后接下来就要说：请教您一个问题可以吗。千万不要跟对方说：这个你知道吗。说明你不尊重人家。

接下来用最简单概括的语言把你的问题说出来，让人家听懂，这样也给对方一个思考的时间。

如果你感觉到了人家解释这个问题有些难度，你赶紧告诉人家说：不急等您有时间了再告诉我。这样人家会觉得没有丢面子。

如果别人主动问你问题的话，你要这样说：你遇到什么麻烦了吗，尽管说。这样人家会觉得你很亲切。

如果自己不知道怎么回答别人的问题，就跟人家说：麻烦您稍等我马上就来。找到答案后赶紧反馈给人家。这样对方会觉得你很尊重她。