汽修店如何有效留下车主手机号
对于门店来说,客源充足一直业绩的重要保障,如果能够有效保存顾客信息,那么对于门店产品的推广、售后的服务都会有相当大的帮助。
工具/原料
相关促销、优惠方案方法/步骤
1对于担心被电话、短信骚扰的顾客,我们不宜采取过硬的推广方式。在你打电话、发优惠给对方时应该考虑对方是否在开会,是否在休息,这些细微的举措都能体现服务的用心。而在请求车主留下联系方式时,更要主动保证说明自身的推广不会困扰到对方。
2在与顾客对话的过程中要呈现出自身的专业素养,并不是所有的交往都建立在利益上。比如说新干线汽车维修,就可以通过品牌的价值、发展的历史说服车主:我们是一个有职业素养的品牌,对于顾客的服务必定以 真诚专业的态度面对。
3在平时与车主对话时更加需要注意自己的语气、用词,进出门的时候让车主先走等等。当车主认可你,愿意与你交流了,那你再通过兴趣、优惠、抽奖等切入,到时留下让车主留下联系方式自然就水到渠成。