取消丰巢快递柜存放，可以打丰巢客服电话客服会帮你取消订单，然后你会有新的取件码发到自己的手机上，就可以取回发出的包裹，然后运费会退回到自己账号。

激活取件码：

（1）快递上面预留的号码还可以用，直接到快递柜那里去，点到取件页面，点击输入框下面那个忘记取件码，输入预留手机号获得验证码直接就可以取出来了。   

（2）查询快递信息那里，找到派件员电话，打电话过去说明一下取不出来，让他帮取出来给你。而丰巢“智能快递柜，面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台，以提供平台化快递收寄交互业务，提供快递行业 后一公里方案服务。