1、你对老客户服务的怠慢，正是竞争对手的可乘之机，照此下去，不用多久你就会陷入危机。

2、怕苦的人苦一辈子，不怕苦的人苦一阵子。

3、明天可以做的事，应当今天就去做，今天可以做的事，应该马上就去做。

4、销售员推动力越大，客户的反推动力也就越大。

5、客户不希望一视同仁，他们希望能被个别对待。

6、当客户意识到现状无法令人满意时，即刻需求就产生了。

7、为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。

8、如果你是一个习惯性的逆反者，你就是在搬石头砸自己的脚，必须马上“停止”。

9、普通销售员总是设法满足客户的好奇心，销售高手则努力提高客户的好奇心。

10、没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人；没有劈不开的柴，只是斧头不够快；不是市场不景气，只是脑袋不争气。