1、提出理赔申请。发生 事故之后，及时的联系 公司，像出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向 公司报案。一方面让 公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向 公司咨询如何处理、保护现场， 公司会教车友如何向对方索要事故证明等。

2、立案查勘。 公司在接到出险通知后，一般会立即派人进行现场查勘，了解损失情况及原因，查对 单，登记立案。

3、准备审核证明和资料。险后应准备需要有关证明和资料，常见的证明材料有 单或 凭证的正本、已缴纳 费的凭证、有关能证明 标的或当事人身份的原始文本、索赔清单、出险检验证明、其他根据 合同规定应当提供的文件。

4、核定 责任。 人收到被 人或者受益人的赔偿或者给付 金的请求，经过对事实的查验和对各项单证的审核后，应当及时作出自己应否承担 责任及承担多大责任的核定，并将核定结果通知被 人或者受益人。

5、履行赔付义务。 人在核定责任的基础上，对属于 责任的，在与被 人或者受益人达成有关赔偿或者给付 金额的协议后十日内，履行赔偿或者给付 金义务。 合同对 金额及赔偿或者给付期限有约定的， 人应当依照 合同的约定，履行赔偿或者给付 金义务。