投保人带上保单，身份证，银行卡，到 公司有客服中心办理退保。

1、犹豫期退保

犹豫期退保指投保人在合同约定的犹豫期内的退保。一般 公司规定投保人收到保单后十天为犹豫期。通常 公司会扣除工本费后退还全部保费。

2、正常退保

超过犹豫期的退保视为正常退保。通常领取过 金的保单，不得申请退保。正常退保一般要求保单经过一定年度后，投保人可以提出解约申请，寿险公司应自接到申请之日起30天内退还保单现金价值。保单现金价值是指寿险契约在发生解约或退保时可以返还的金额。在长期寿险契约中， 公司为履行契约责任，通常需要提存一定数额的责任准备金，当被 人于 有效期内因故而要求解约或退保时， 公司按规定，将提存的责任准备金减去解约扣除后的余额退还给被 人，这部分金额即为保单的现金价值。