一：是否知道被冻结的原因，如果不知道建议联系微信客服查实相关情况，如果知道司法机关为什么冻结，请尽快联系发通知的司法部门解决事情，之后申请解冻。

《民事诉讼法》 二百四十五条，人民法院查封、扣押财产时，被执行人是公民的，应当通知被执行人或者他的成年家属到场；被执行人是法人或者其他组织的，应当通知其法定代表人或者主要负责人到场。拒不到场的，不影响执行。被执行人是公民的，其工作单位或者财产所在地的基层组织应当派人参加。对被查封、扣押的财产，执行员必须造具清单，由在场人签名或者盖章后，交被执行人一份。被执行人是公民的，也可以交他的成年家属一份。