退保率通常有两种计算方法：（1）用 金额计算。计算公式为：退保率=(当年退保保单 金额/年初有效保额总额)×100%。退保率相当于当年退保的保单需要缴纳的 金额与年初有效保额总金额的比值。

（2）用支付的退保金计算。计算公式为：退保率=[本期合计退保金总额/(期初累计准备金总额+本期纯保费总额)]×100%。投保人在 期间中止 合同， 人按约定支付 单的现金价值(退保金)。

现金价值是来自于保单的准备金，由投保人历年缴付的 费积累而成。因而，退保率是本期合计退保金除以期初准备金再除以本期纯保费再乘以100%得出的结果。

退保率是反映业务情况的综合指标。退保率高不仅显示业务质量问题，而且也可能包含客户服务的问题。退保率可以作为评估与考核的指标来比较各支公司、代理单位，代理人的业务与服务的质量。

一般来说退保率过高将对 公司的业务经营稳定性造成不利影响，因此， 公司应尽量避免和减少退保的发生，降低退保率。