电脑屏幕点不动，首先可能是电脑卡顿导致的，建议用户耐心等待一会，待电脑有反应之后关机重启一下就可以了，若电脑一直点不动，用户可以直接长按电脑电源键强制重启一下。

若电脑强制重启无法解决问题，可能是电脑驱动的问题，建议用户更新一下电脑驱动试试，看能不能解决问题。

若依旧不能解决问题，则说明是硬件问题，建议用户联系售后进行相关检测。

电脑使用技巧：以win10系统为例，在使用电脑的时候，若用户想要调节电脑桌面图标大小，只需在电脑桌面空白处右键点击【查看】，可设置为【大图标】【中等图标】或【小图标】。

若电脑连接wifi后无法上网，用户可以重启一下路由器，或者说直接重启一下电脑也是可以的。

资料拓展：Windows10操作系统在易用性和安全性方面有了极大的提升，除了针对云服务、智能移动设备、自然人机交互等新技术进行 外，还对固态硬盘、生物识别、高分辨率屏幕等硬件进行了优化完善与支持。