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95510电话是干什么的

95510电话是干什么的

95510电话是阳光 集团的全国统一客服专线电话。

其主要功能有:

1、负责受理阳光 集团(含下属子公司:阳光财产 、阳光人寿 等)全国范围内的理赔报案、查勘调度、信息咨询、客户回访、客户投诉等基本服务;

2、开展客户信息查询、满意度调查等服务;

3、受理客户上门服务预约、信息变更等电话保全业务;

4、受理客户激活保单服务;

5、开展节日问候、客户俱乐部、产品推荐等客户增值服务等