趣味百科

当前位置首页 > 百科 > 趣味百科

淘宝店关闭了还能找售后吗

淘宝店关闭了还能找售后的,只要订单没有过售后服务期就能申请售后。订单的售后服务期是订单确认收货后,也就是订单交易成功后的15天内是售后服务期。在售后服务期内买家可以到“我的淘宝”点击“已买到宝贝”页面中找到该笔订单申请售后。若卖家因店铺关闭,申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议。申请售后操作如下:

  1、进入“已买到宝贝”页面,找到对应的订单,点击“申请售后”;

  2、选择要申请的服务类型:仅退款、退货退款、换货、维修;

  3、申请服务类型选择“仅退款”后,还需要选择“是否收到货”,并按照页面提示完整填写相关内容,其中*号为必填项,填写完后点击、“提交申请”即可。