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如何分析问题

如何分析问题

问题分析有四个环节:  一,叙述面临的问题;  二,识别可能的原因;  三,评估可能的原因;  四,确认真正的原因。 

人们在解决和分析问题时,常存在三个误区: 一,妄下结论; 二,错误定义问题; 三,盲目的行动。 问题分析的作用在于,实际发生与预期目标往往形成偏差,而人们不清楚造成偏差的原因,所以必须要找出造成偏差的真实原因,这样才能够采取行动解决问题。