1：检查电池是否需要更换，如果电池已经长时间没有更换过了，建议更换电池后再看看。2：看天然气供应是否充足，在寒冷的冬天居民用气高峰期也会发生供气不足，打不燃灶具的情况。3：检查天然气阀是否被误操作关闭，灶具炉盘是否有异物堵塞。如果以上三点都排除了，那么就需要请灶具公司或者天然气公司的人员上门查看。

答案2：我遇到过打不着火的情况，经过检查是电池的问题，燃气灶下面有个装电池的地方，打开盖子拨动一下电池，就会好了。长期来讲， 好是把电池换了。另外冬天容易打不着火，可能另一个原因，火花塞上面蒙上了水汽^_^，轻擦一下就好