2013年，此后相关法律进行了修订，为防止误导网民，现在答案进行整理如下。

工商管理机关受理的投诉案件应当在六十日内终结调解。

法律依据：

2014年实施《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 二十九条有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解；调解不成的应当终止调解。

需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。

投诉一般会是按照《信访条例》处理

三十三条

信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。

大多数投诉事实清楚的会转到有关部门处理一般会很快。希望对您有帮助，祝您生活愉快哦！