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关于沟通的心情语录

在你发怒的时候,要紧闭你的嘴,免得增加你的怒气。

一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。

如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人。