如何拜访陌生客户
上门拜访要成功,需通过良好的个人形象向顾客展示品牌形象和企业形象(穿西服,皮鞋,打领带,发型不能凌乱)让顾客觉得公司很正规,企业文化良好。
一、内部准备
1)信心准备:事实证明,营销人员的心理素质是决定成功与否的重要原因,突出自己 优越个性,让自己人见人爱,还要保持积极乐观的心态。
2)知识准备:上门拜访是销售活动前的热身活动,这个阶段 重要的是要制造机会,制造机会的方法就是提出对方关心的话题。
3)拒绝准备:大部分顾客是友善的,换个角度去想,通常在接触陌生人的初期,每个人都会产生本能的抗拒和保护自己的方法,找一个借口来推却你罢了,并不是真正讨厌你。
4)微笑准备:管理方面讲究人性化管理,如果你希望别人怎样对待你,你首先就要怎样对待别人。
许多人总是羡慕那些成功者,认为他们总是太幸运,而自己总是不幸。事实证明--好运气是有的,但好运气问题偏爱诚实,且富有激情的人