航空公司不接受5周岁以下的儿童单独乘坐飞机。5周岁以上至16周岁以下、无家长陪伴的小朋友单独乘坐飞机，要由其父母或监护人在航空公司的直属售票部门提出申请，工作人员查看航班后，符合条件的小朋友父母或监护人应填写“无成人陪伴儿童（青少年）乘机申请书”。

内容包括：儿童（青少年）姓名、年龄、始发地、目的地、航班号、日期、送站人和接站人姓名、电话、地址等项目。航空公司中心售票处接受申请并核实无误后，将填开客票并在定座系统拍发无成人陪伴儿童（青少年）乘机电报。儿童（青少年）旅客在父母或监护人陪伴下，在飞机起飞100分钟前到机场办理乘机手续，并填写详细的接送人资料交给航空公司服务人员。旅客到达目的站后，航空公司客舱或地面服务人员将把该旅客交到接送人手中。