协议信箱特指邮政协议信箱，也就是邮政信箱，是一种放在邮政局里面的私人收件箱，邮政信箱的租赁可分为个人及商业用途，租赁方式通常是月租或年租，而收费则由邮政信箱的容量及位置决定，位于中心商务区的邮政信箱通常会收取较高租金。

在非洲及中东的很多国家，邮政局并不会将邮件送到收件者的家中。因那里居住著许多没有固定地址的居民，当地居民亲自到邮政局取件是唯一可以收到邮件的方法。使用邮政局租用的邮政信箱，寄来的信会被送到个别邮政信箱而非直接送到家里。

在美国、加拿大和澳洲的郊野地方，由于人烟稀少，送件到家并不符合成本效益，当地的邮政局会以较低甚至免费的价前借出邮政信箱给居民。而在中国国内，邮政信箱被称为“公众自取信箱”，服务于那些在信箱所在地没有固定邮政通信地址的民众和商业单位。