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顾客评差评怎么解释

顾客评差评怎么解释

卖家没有权限删除差评,只能回复,也算是补救办法

工具/原料

淘宝后台

方法/步骤

1

打开卖家中心

2

在左侧选项栏找到评价管理,进入顾客评价页面

3

在卖家信用那里可以看到有几个差评,点击差评进入到具体的评价详情, 右边会有回复按钮,点击回复

4

在下方的来自买家评价里也可以看到所有评价卖家的评语,有需要的可以一一回复