如何与难以相处的人沟通
在职场中会碰到一些难以相处的同事,并且还经常需要跟他们进行沟通工作,这个时候要怎么做呢?
工具/原料
沟通方法/步骤
1首先从自己身上找找原因,对方难以相处,是否是自己对对方要求过高,还是自己操之过急?
2其次是设身处地的考虑对方的立场、处境,在沟通是投入更多的耐心,心平气和的去沟通。
3在对方进行表达的时候要学会倾听,就算有不认同的,先不要着急打断对方的表述,这样才不会引起对方的情绪。
4多方了解沟通对象的待人方式,看看是否所有人都觉得难以沟通,如果别人没有这样的感觉,这个时候自己要转变沟通方式了。
5如果沟通的事情不是当下就立马需要得到解决,但是沟通过程中引起了对方的情绪,可以换个时间再次进行沟通。
6多发现对方的真实成分,多给予肯定和认可。