管理社群群主都需要做哪些工作
如今,越来越多的品牌开始关注社群运营。那么,管理社群,群主通常要做哪些工作呢?这里以健康品牌咪咕日本为例,总结了数条经验以及注意事项。
方法/步骤
1转发图文
凡是以公司名义发布的微信文章和微信图片,群主都必须转发到各自群里。
2活动告知
凡是公司正在做的活动,群主必须在群里告知,且每周不少于3次(比如周一/周三/周五或周二/周四/周六)。
3回复疑问
用户在群里提出的问题,群主在看到后必须回复。回复不了的,可告知上级领导或相关部门同事,寻求帮助。
4每月生日福利告知
每月3号前,群主必须在群里告知生日福利。