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如何联系亚马逊客服

如何联系亚马逊客服

亚马逊运营过程中,会遇到各类事件,需要联系亚马逊客服进行处理,这篇教你怎么找到亚马逊的客服。

大部分问题都可以中文交流哦,很方便~

方法/步骤

1

进入亚马逊后台,右上角点击“帮助”按钮

2

帮助页面会有很多问题选项,可以选择对应的问题进行解决,已有问题的选项进入后可与客服在线聊天。

如果没得选,就下拉至页面 下方,点击“获得支持”按钮

3

这个是获得支持页面,如果不是要开店,则点击“广告和店铺”

4

然后点击“推广商品”下拉按钮,会出现“广告活动管理”点击后,选择“其他问题”

5

然后填写问题描述,这里还可以添加附件,选择自己的电子邮箱,点击“发送”即可

6

发送成功后,页面会显示你的问题待亚马逊解决。

之后留意店铺页面的问题case是否有进展即可,或者再次点开帮助页面进行查看。