有时候收到淘宝买家退的货不全怎么处理？

工具/原料

方法/步骤

首先，看一下买家的退换货申请，如是一个订单多件的话，可能买家只是部分申请退货。

联系仓库，是不是发货的时候存在漏发现象，与订单不同，导致买家收货不全，退货也不全。

联系买家，要求仔细查看确认，是否买家疏忽，忘记全部物品退货。如此，可以与买家沟通协商，部分退款，或者让买家补寄。

如买家确认已全部退货，可以再次检查包裹是否破损，联系物流/快递，按照相关规定，进行赔偿。

若是遇上无良买家，申请淘小二介入，上传相关凭证，申请 三方处理。