如何做到让消费者信任
如何做到让消费者信任？
方法/步骤
1首先是产品质量要可靠。
对消费者而言，过硬的产品才是消费者信赖的可靠保证，如果产品质量不好，再好的信誉也无济于事。
2资质合格。
公司、企业拥有合法资质，产品经正规机构检验合格，有合格标识标示。
3良好的信誉保证。
比如承诺消费者的优惠一定要优惠，承诺的发货时间一定要准时，承诺的商品价格一定不要随意更改等等。言出必行、诚信经营。
4优质的售后服务。
卖出去的商品，后期的使用指导和维修服务等方面的工作也要跟上。
5开展市场调查。
可以制作调查问卷，向消费者征求意见，了解消费者需求。同时，也能通过市场调研表现公司、企业的诚意，获取消费者的信任。
6搭建沟通桥梁。
对外公开服务专线、微信微博等联系方式，安排专门的人员负责与消费者沟通，接受消费者的各种咨询和意见建议。
