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买到假的化妆品怎么办

买到假的化妆品怎么办

每日科普小常识,发生了消费纠纷,我们应该如何维权,学习法律常识,轻松解决问题,-起来学习一下吧。

工具/原料

消费凭证

方法/步骤

1保留消费凭证,找商家协商。

2协商无果,可向消费者协会投诉。

3或拨打12315投诉电话。

4根据与经营者达成的仲裁协议是请仲裁机构仲裁。

5可以向人民法院提起诉讼。