对客户调查哪些方面
首次接触的客户,不知道要了解他哪些方面,下面根据以往接触,了解,做的笔记,列出了下面的一些事项,供大家参考。
工具/原料
纸,笔,方法/步骤
11、客户和谁合作,包括现在,以前。
2、卖出的是哪些产品
3、提供了什么价值
4、竞争对手的服务,客户的满意度
5、客户对竞争对手的产品质量看法
6、哪些有权决定或者影响决定的人,在支持你的竞争对手
7、竞争对手的盟友
8、谁在反对你的竞争对手
9、客户对他们的关系,感受如何
10、这位客户对竞争对手的销售代表感觉如何?
11.我们如何合作