一线人员包括服务人员、生产人员、业务人员等，对他们的培训非常重要，那么，对一线人员应该采用哪种培训方式比较呢？

下面我来分享一线人员培训的具体步骤：

工具/原料

方法/步骤

说给他听：

就是讲师把操作方法说给一线人员听，让他们从理论上理解

做给他看：

就是将操作方法展示一次，让一线人员进行观摩。

让他来说：

就是让一线人员说一下具体的操作方法，看看一线人员有没有掌握操作方法

让他来做：

就是让一线人员操作一遍，看看他们实际掌握的情况，并纠正他们的操作动作

动作固化：

就是让一线人员重复训练，让他们的动作能够固化下来。

鼓励创新：

就是当一线人员操作熟练后，鼓励员工进行改善、改善。