1、 先需要判断的是信用卡状态，看是否是受限制的卡，通常POS交易失败提示62，说明信用卡受限，可能是过期卡，要是不确定可以直接拨打信用卡服务热线，转接人工客服帮忙查询下信用卡状态是否正常。

2、还有就是可以在同一台POS机上修改下刷卡金额，看能不能交易成功，要是换了金额能消费的，明显就是刷卡金额限制，要是仍然不能交易成功，接下来可对商户类型进行排除。

3、接着可以换家不同类型的商户刷卡，看能不能刷卡成功，如果是只有一家商户不能刷卡，其它商户可正常交易的，说明是特约商户限制。反之要是多家商户都是不能刷卡，可以排除这种情况。

4、持卡人还可以更换下支付方式，比如原本是刷POS机消费的，可以扫码使用信用卡支付，如果POS机不能刷卡，但是可以扫码支付，或者是线上支付的，可能是支付方式受限。