1、制造过程与出厂检验环节的问题。题主所描述的洗衣机品牌又是大牌，那出厂检验应该是OK的，如果有问题直接联系厂家。

2、使用环境所致。比如潮湿、进水以及外力冲击都有可能造成内部线路绝缘性能下降，有条件用摇表或绝缘测试仪测一下电机绕组与外壳（地线）之间的绝缘电阻，正常情况下电机绕组与外壳之间不得有直接的电连接现象，绝缘电阻1MΩ以上为正常。

3、插座接线不规范。未按“左零右火上接地”来接线，有时候零火接反了也会导致电器金属外壳带电，而题主描述的场景又没接地，这也是一种可能，可以检查一下。

4、电源线以及内部线路有裸露搭壳。这种情况比较多见，洗衣机本身就是振动比较大的家电，内部线路不免抖来抖去，正常来说内部走线会用绝缘套管和扎带束起并固定，比较大的可能是电源线因为过度弯曲导致绝缘破损 终芯线的导体碰到金属外壳而导致漏电，这个也 好检查一下。