1、在 事故发生后，被 人应立刻向 公司报案，并维持事故现状，等待 公司查勘人员取证定损，避免因资料缺失导致的进度延误；

2、 公司在对 车辆进行照相、查勘以及定损等工作时，车主应积极协助，通过双方配合尽早完成定损；

3、在递交索赔材料时，被 人可按照 公司需求将索赔应交材料一次性交齐，避免之后因资料不齐而耽误了索赔时间；

4、签订合同时，投保人应仔细阅读 合同的各项条款，减少索赔过程中因不了解合同而产生的不必要的麻烦；

5、若 公司无故拖延，被 人可拨打相应热销电话进行催促以及投诉。