存折丢了当时是不可以补办的。因为客户在存折丢了之后必须先进行挂失，然后要在正式挂失的7天之后，才能够去银行柜台办理补办手续。

而之所以补办手续要等到正式挂失7天之后才能够办理，是因为银行要防止有某些不法分子在捡到别人的存折之后，伪造身份办理挂失，好将里面的钱给取走。银行也需要对挂失进行核实。

而且这7天的时间也是为了给客户一个反应时间，这样即便存折被别人捡到，在这7天之内也是无法把钱取走的。而客户一旦发现存折不见了，就可以凭身份证去银行对此存折提出权力主张，银行也有时间处理。而且如果在这7天内又找到存折的话，就可以去银行进行解挂。

虽然存折丢了不能立马进行补办，但是可以在第一时间办理挂失，客户直接打银行的客服电话就可以进行口头挂失了，之后只要在有效期内去银行办理书面挂失即可。