格力空调在零下20度能制热的。但若是室外机结霜了，空调就会化霜，不过零下20度空调制热使用效果不是很理想了。

格力空调制热时，气体氟利昂被压缩机加压，成为高温高压的气体；进入室内机的换热器（此时为冷凝器），冷凝液化放热，成为液体。同时将室内空气加热，从而达到提高室内温度的目的。

液体氟利昂经节流装置减压，进入室外机的换热器（此时为蒸发器），蒸发气化吸热，成为气体；同时吸取室外空气的热量（室外空气变得更冷）。成为气体的氟利昂再次进入压缩机开始下一个循环。