交管12123被锁定，用户被锁定后需要等24小时候才可以操作，若用户忘记密码，可以在24小时候后点击忘记密码，然后根据页面提示重置密码，完成后再登录即可。具体操作如下：

1、打开手机中的12123软件，进入登录界面，在密码字段旁边找到“忘记密码”，然后进入下一步。

2、进入密码更改页面，根据ID号输入相应的真实姓名，输入后单击“下一步”，然后进入下一步。

3、将进入安全验证页面，根据提示将图标移至圆形区域，然后释放它，然后进入下一步。

4、然后，进入验证码页面，根据您当时绑定的手机号码，单击“获取验证码”，输入手机接收到的验证码，然后单击“下一步”，然后进入下一步。

5、随后，将进入重置登录密码页面，根据提示输入新密码，需要记录该密码，以免下次忘记，然后单击确定，然后进入下一步。

6、进入“绘制解锁图案”页面，并绘制一个容易记住的图案，然后进入下一步。

7、设置后，就可以进入交管12123APP的主页了。