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淘宝退款了东西依然寄来怎么办

淘宝退款了东西依然寄来怎么办

适用环境:

产品型号:HUAWEIMate40

系统版本:EMUI11.0

软件版本:淘宝9.17.0

操作步骤/方法

方法1

1步,

情况一:已经退款,收到货的时候直接拒签,出现这种情况, 为理想的情况是买家一看这个东西我已经退款了,直接拒签。这样就会返回正确的渠道, 终返回到卖家手中。当然了,这样的结果就是卖家只会损失一个发货的运费。4-10元不等。

2步,

情况二:已经退款,但是没拒签,收到货。这样的情况下,如果直接据为己有,显然是不合适的。所以,正确的做法是,跟店铺联系,说快递直接派送了,看看如何处理。