适用环境：

产品型号：iPhone11

系统版本：iOS14.2.0

软件版本：拼多多5.45.0

操作步骤/方法

方法1

1步，

1、首先我们进入拼多多app，点击页面中的个人中心入口。

2步，

2、进入个人中心页面后，点击页面中的官方客服入口进入。

3步，

3、进入官方客服页面后，我们找到 下方的在线客服入口，点击进入。

4步，

4、进入客服对话框页面，直接输入在线人工客服，等待系统回应。

5步，

5、系统出现人工入口后，点击在线咨询人工，等待系统跳转。

6步，

6、系统跳转后，等待客服接入，业务咨询高峰期，可能需要排队，排队完成后，描述你的问题给客服解答即可。