适用：华为Nova8SE&&iPhone12，华为EMUI11.0.0&&苹果IOS14.1，抖音13.9.0。

1，查看抖音是否开启了青少年模式，这种情况下是无法进行充值的；

2，查看手机网络是否良好，更换稳定的网络；

3，抖音账号是否存在违规行为；

4，抖音内部出现问题，咨询客服进行了解。