社工即社会工作，是经过专业教育或取得专业资质的从业者运用科学的理论知识和专业的技巧方法，对处于困境的个人或家庭提供的帮助活动。在国际社会上这类活动被称为社会服务或社会福利服务。社会工作在我国目前还是一个宽泛的概念，我国的社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，坚持“助人自助”宗旨，社工的存在有效弥补了政府公共服务的不足。